Program lojalnościowy B2B dla Sobieski Sp. z o.o.

databroker SA prowadzi kompleksową obsługę techniczną, rozliczeniową oraz technologiczną programu lojalnościowego skierowanego do odbiorców produktów firmy Sobieski Sp. z o.o., czyli sklepów prowadzących detaliczną sprzedaż produktów alkoholowych. Program „Zyski z półki” ma charakter ogólnopolski.

Proces obsługi obejmuje:

• zbieranie i digitalizację danych, pochodzących z umów zawieranych przez przedstawicieli handlowych spółki Sobieski z właścicielami sklepów, którzy przystąpili do programu lojalnościowego;
• rejestrację wizyt przedstawicieli handlowych u uczestników programu oraz ich wpis w palmtopach, a także zarządzanie danymi za pośrednictwem systemu CRM;
• prowadzenie wielokanałowej komunikacji z uczestnikami programu oraz przedstawicielami handlowymi za pośrednictwem wszystkich wykorzystywanych w programie kanałów komunikacji (Internet, telefon, fax, poczta);
• zarządzanie dokumentacją programu lojalnościowego, przygotowywanie i przesyłanie dokumentów rozliczeniowych w formacie PDF za pośrednictwem serwera www;
• prowadzenie pełniej historii uczestnika programu lojalnościowego wraz z przypisaniem do konkretnego przedstawiciela handlowego: ilości wizyt handlowych, podpisanych dokumentów oraz bieżącego raportowania statusu realizacji warunków programu przez uczestnika;
• prowadzenie rozliczeń z uczestnikami programu lojalnościowego.

* Promocja - Aplikacja do obsługi programow lojalnościowych za 1 zł !!!