databroker SA koncentruje się na wspieraniu procesu sprzedaży w zakresie planowania aktywności sprzedażowej oraz pomiaru jej efektywności. Szerokie możliwości raportowania i analizy danych pozwalają monitorować bieżącą pracę oraz planować działania w dłuższych okresach i w poszczególnych jednostkach organizacyjnych. databroker SA wykorzystując posiadane zasoby (contact center, bazy danych, technologia) posiada kompetencje nie tylko do efektywnego zarządzania sprzedażą, ale także do budowania wielopłaszczyznowych relacji z klientami. Spółka wykorzystuje innowacyjne narzędzia technologiczne, prezentując procesowe podejście do sprzedaży produktów i usług oraz umiejętność integracji marketingu ze sprzedażą. Obok realizacji typowych akcji telemarketingowych (połączenia wychodzące i przychodzące), posiadane zasoby pozwalają na integrację dowolnych kanałów komunikacji bezpośredniej.

Dzięki temu databroker SA realizuje programy wsparcia sprzedaży, których celem jest bezpośrednie dotarcie do klientów z programami motywującymi do zakupu danego produktu. W ich skład wchodzi realizacja programów lojalnościowych, obejmujących stworzenie procesów i aplikacji do ich obsługi w zależności od preferencji i potrzeb zleceniodawcy. Ważnym punktem oferty databroker SA jest także realizacja promocji konsumenckich, których celem jest bezpośrednie dotarcie do ekonsumenta i efektywne wsparcie procesów sprzedaży poprzez mechanizmy sprzedaży premiowej lub loteryjnej. W ramach prowadzenia usług wsparcia sprzedaży realizowane są następujące działania:

• obsługa i bieżący monitoring kanałów sprzedaży,
• przyjmowanie zamówień,
• tworzenie ofert promocyjnych,
• zarządzanie projektami sprzedażowymi,
• planowanie i raportowanie działań sprzedażowych,
• wysokie bezpieczeństwo dostępu i danych w aplikacji,
• tworzenie wskaźników biznesowych, które pozwalają lepiej monitorować efektywność sprzedaży,
• właściwy obieg informacji oraz pełna kontrola procesów sprzedażowych.

Zarządzanie relacjami z klientami pozwala utworzyć jednolitą bazę i w przejrzysty sposób prowadzić historię współpracy - od momentu nawiązania kontaktu, przez sprzedaż, aż po realizację usługi posprzedażowej (reklamacje). Umożliwia optymalne wykorzystanie zasobów przedsiębiorstwa oraz kontrolę nad procesami biznesowymi w obszarach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta oraz analiz i raportowania. Zapewnia przejrzysty obraz klientów i możliwość wielopoziomowej segmentacji posiadanej bazy, precyzyjne wyszukiwanie informacji według wskazanych parametrów, bezpieczeństwo przechowywania danych w systemie (potwierdzone certyfikatem bezpieczeństwa), sprawniejszy obieg informacji w firmie oraz eliminację zbędnych kosztów prowadzonej działalności.

databroker SA posiada duże doświadczenie w realizacji promocji sprzedaży (konkursy, loterie, sprzedaże premiowe, inne formy) o zasięgu ogólnopolskim. Akcje organizowane były we wszystkich kanałach dystrybucji (handel tradycyjny i sieciowy). databroker SA podejmując się przeprowadzenia promocji, dba o ich kompleksową obsługę kreatywną, logistyczną oraz prawną.

databroker SA koncentruje się na realizacji programów promocyjnych, które opierają się na działaniach promocji produktów i usług oraz ich sprzedaży z pominięciem standardowej sieci sprzedaży (hurtowni, dystrybutorów itp.). Sukces tego typu działań zależy od profesjonalnego przygotowania i właściwej realizacji akcji. W ramach działań tego rodzaju databroker SA oferuje:

• sprzedaż wysyłkową,
• przesyłki bezpośrednie (direct mailing),
• telemarketing,
• marketing on-line (e-mailing, sklepy internetowe).

* Promocja - Aplikacja do obsługi programow lojalnościowych za 1 zł !!!