Aktywność databroker SA na rynku outsourcingu procesów biznesowych BPO (Business Process Outsourcing) polega na m.in. realizacji procesów biznesowych w obszarze utrzymywania relacji handlowych z klientami, zarządzaniu ofertą produktową, obsłudze procesów obiegu dokumentów oraz monitoringu działań windykacyjnych. Usługa BPO umożliwia realizację i kontrolę przebiegu procesów biznesowych w przedsiębiorstwie oraz nadzór nad kluczowymi wskaźnikami procesów zachodzących w jego obrębie. databroker SA jest przygotowany operacyjnie do wsparcia procesów w każdym kanale sprzedaży. Dotyczy to projektów prowadzonych z wykorzystaniem aplikacji internetowych, urządzeń mobilnych, efektywnego wspierania kampanii marketingowych oraz projektów obsługi klienta za pomocą posiadanych technologii informatycznych. Sprzyjają temu posiadane kompetencje do zarządzania procesami biznesowymi.

Posiadanie przez databroker SA aktywów w postaci nowoczesnego contact center umożliwia rozszerzenie świadczonych usług, na obszar outsourcingu procesów biznesowych (Business Process Outsourcing), obejmujących profesjonalne projekty wsparcia działów obsługi klienta, sprzedaży i marketingu. databroker SA jest w stanie generować raporty pozwalające na bieżąco oceniać m.in. poziom stanów magazynowych oraz przeprowadzić analizę posiadanych ilości poszczególnych materiałów, ilości zamówień oraz analizę kosztów generowanych np. w poszczególnych kanałach albo przez pojedyncze jednostki a także czasową realizację zleceń.